我国很多人受传统观念影响，难以接受将老人送去养老院养老，作为老人自己，也不愿意离开自己熟悉的居住环境、搬入陌生的环境与陌生人相伴。所以，子女亲自照顾老人成为我国目前主流的养老状态,也就是我们常说的“居家养老”。这种养老形式对于老人来说无论是从心理上还是日常生活的便利上来看都非常好，不过对于要照顾老人的家里人来说，或多或少都会有些力不从心，尤其是处在高压力工作状态下的子女，更是很难抽出时间陪伴家人，所以请“保姆“成为大多数人的选择。但是，目前的家政市场尚不完善，保姆的”质量“也是残次不齐，社会上各类保姆事件事件频发，为何找个好保姆就这么难。为了给父母找个好的养老归宿，究竟是找个好保姆还是找个好的养老院？

客户心声：找个好保姆咋就这么难

“现在找保姆难啊，你挑的不一定是你要的，甚至不是你挑她，而是她挑你……”要为自己的母亲找一位保姆的周女士详细描述了自己找保姆的“艰难史”。原来几个月前周女士的母亲脑梗，虽然因为治疗的及时病情得到了有效的控制，但是生活却不能像以前一样自理了。于是周女士平时也不再放心把母亲一个人放在家，于是就在家政公司登记要找一位保姆。中介费400元，保姆费4500，管吃住，还得哄着供着，生怕人家走。苦等了两周才迎来了第一位保姆，但是仅仅干了一周，保姆就嫌周女士的母亲太唠叨、伺候太麻烦等问题辞去了工作。第二个保姆要求每天要顿顿有肉有水果，还要有空调房，一个月休2天假，过年要回家需要过节费，想想为了给母亲找个好的也就忍了，但是周女士有次回到家中，见保姆在客厅专心看电视，而母亲却在卧室的轮椅上一身污渍脚底下都是屎尿，周女士怒不可遏，辞退了该保姆。第三个说好的4500没干2个星期坐地起价，低于5000不干。第四个只管做饭、换洗衣服，其余的啥都不管。于是周女士在寻找保姆的漫漫人生路上周而复始。

保姆现状

目前从事家政服务的大多数为农村中年妇女，文化水平比较低、没有一技之长、在其他行业难以就业，认为自己带过孩子照顾过老人，做保姆肯定就没有问题，不愿意再接受正规、专业的培训，而一些家政公司为了降低人力成本，虽然打着提供专业培训的保姆，但事实上也只是进行几天甚至几个小时“粗线条”的培训。

保姆们都说自己有经验，但事实上，随着时代的变化，很多雇主对保姆的要求有所改变，相当一部分雇主不满足于保姆只懂得洗衣、做饭，有的还要承担起陪老人聊天、带老人娱乐甚至是会一点康复等任务，但这样的保姆打着灯笼也难找。这样的月嫂容易找，但这样照顾老人的保姆却几乎为零。

在市场上雇主找保姆主要有3种途径：家政公司推荐、朋友介绍、自己雇请。现有的部分家政公司采取中介制的模式，往往只顾收中介费，对保姆的所作所为不负任何责任，雇主和保姆的利益都得不到充分保障。朋友介绍或自己雇请的保姆，在取得雇主信任后往往采取种种借口要求增加工资，弄得雇佣双方不欢而散的不在少数。一些有经验的雇主说，选保姆最好先带到家里试用一两天，如果保姆觉得适应，雇主觉得还过得去，双方再确定下来，这不失为一条权宜之计。

为什么不选择养老院

被妖魔化的养老院：

居家养老、社区养老、机构养老是当前主要养老形态，但提到养老院，有不少人都抱着抵触的态度，比如说：

1、百事孝为先，做人得讲良心：父母将你养育成人，你不能在父母年迈，需要有人陪伴的时候把他们推给外人！“没时间、没精力”全都是找借口，小的时候父母照顾你都有时间，你照顾父母就没时间没精力。

2、养老院就是“三等院”，环境脏乱差，老人每天等吃等喝等死，送进去就是不孝。

3、你请个保姆不就行了，干嘛送养老院！就是逃脱责任。

4、你看新闻里说的某某养老院虐待老人，你想让你父母进去受虐待吗？

5、在家的老人都健健康康，送进养老院的老人都逐渐不能动弹。所以住养老院就是坑老人。

其被妖魔化的原因有下：

1.中国源远流长的传统宗系血亲文化，养儿防老天伦之乐等观念深入人心，绝大数老人还是希望和子女一起共享天伦之乐。国家政策在制定之初也考虑到该方面，所以才有了9073,9064等观点。

2.少之又少人神共愤虐待老人的养老院，养老院会不会虐待老人这个问题，是很多人关心的，但这跟幼儿园会不会虐待孩子一样，全国几万家养老机构，服务管理良莠不一，难免会出现害群之马，但问题往往是这样，孩子为了成长不上幼儿园不行，不好可以再换，但虐待老人的养老机构一旦家属带老人离开，就会心有余悸寻找其他的方式来代替养老院，再与周边人提起养老院，除了咒骂不会再有其他。遇到这样虐待老人的养老院我也会骂人，妈卖批，人家把自己的老爹老娘送到你养老院，都是希望能够让老人得到很好的照护，你不想照护你不干这行不就行了，收了人家的钱你还虐待人家，头上三尺有神明，如此损阴德的事怎么下的了手？？？？小心天谴！！！！当然我相信在政府监管，机构档次逐渐提升的现状下。

3.还得感谢那些如此关注养老院的媒体，赞美养老院的少之又少，批判诋毁养老院的却多如牛毛，俗话说好事不出门坏事传千里，表彰养老院的就当地知道，批判养老院的却能传遍全国。我们不怕媒体监督，我们也希望把害群之马公布于众，但在报道时我们希望能够用事实说话，而不是单纯的凭感觉凭数字引起不必要的误会和抵触。

4.固有的养老院认知，隔行如隔山，多年之前的绝大数养老院敬老院档次较差，敬老院又多是无儿无女的老人，所以才会有很多人认为养老院就等同子女不孝、脏乱差等。但这真的已经是过去式了，政府现在出台多项政策用来监管养老机构的服务质量，耳听为虚眼见为实，当真的有需求时，建议先看看，而不是先否定。

保姆VS养老院的利弊

保姆

利：

1、保姆可以陪老人说话解闷，作为专职伺候老人的人员，每天有足够的时间陪老人说话，逛街，遛公园等让老人得到一对一的照顾。

2、另外，好的保姆还可以根据老人的要求，口味等给老人做可口的饭菜。

3、老人在自己家里住，亲切自然，心情舒畅，让保姆来照顾老人，老人依旧可以住在自己的家里，不会有被抛弃的概念，老人心理上会感觉到更加幸福，

4、另外，由于保姆只照顾老人一个，所以在日常生活照料方面上会更周到。

弊：

1、保姆的专业技能水平层次不齐，在无有效监管的情况下， 老人的护理存在风险2、失能老人必须24小时全天照料。在保姆休息和请假期间，老人无法到有效护理3、在护理失能老人过程中，保姆仅能提供基础的照护服务，而康复理疗等无法提供。

4、整天面对一个护理保姆，老人生活单一，人际圈闭塞，社交需求无法满足，不利于身心康复。

5、保姆无法对老人的身体状况进行及时有效的专业评估和急救，可能会导致病情加重或恶化。

6、无健康饮食的理念，凭老人或个人喜好做饭，导致营养不均衡，老人抵抗力差等。

养老院：

利：

1、绝大数养老机构的护理人员经过系统的养老培训，拥有专业的护理能力和服务技能。并且，系统培训会不断更新，每一个护理人员都掌握着最新的护理技能。

2、24小时看护，团队作业，可以保证老人能够全天候得到照料。

3、养老院设施齐全，配备有专业的康复理疗器具，有利于老人身体机能调节康复。

4、养老院配套有健身、影音、书画等活动室，结合各种社工活动，使得老人生活丰富，结识新的朋友圈，有一个身心愉悦的晚年。

5、新型养老机构大多采用医养结合的运营模式，有专业团队对老人的身体状况进行全面跟踪评测，能够及时发现老人出现的问题，从而采取有效措施，为老人晚年生活保驾护航。

6、养老院绝大数会根据老人的生理特征，提供适合老人营养均衡的膳食服务。

弊：|

1、老人从家中住到养老院容易产生被遗弃感。

2、新的环境不太适应。

3、标准化的作息时间和就餐时间，有种被管束、不自由的感觉。

4、养老院内有其他不和谐的画面：比如老人身体健康，但是经常看到园区不能自理的老人。

如何选择

个人觉得，老人不同、家庭不同，身体条件不同、意识不同、因人因环境而异，在选择养老院还是保姆，先问自己这12个问题：

1、老人身体健康状况是否允许独立生活？

2、是否对子女有强烈的心理依赖度？

3、父母是否方便和自己入住？

4、自己是否有精力照顾好父母？

5、是否有其他家属有精力照顾好父母？

6、请保姆是否能够照顾好父母？

7、父母是否能接受养老院？

8、是否认真挑选对比了几家养老院？

9、挑选的养老院自己是否能照顾好父母？

10、是否给带有异议的兄弟姐妹说明上述详情？

11、是否能够承受养老院费用？

12、是否方便家属探望老人？

如何找个称心如意的保姆

在完成了上面的问题后，已经确定要给老人找保姆，那该找怎么样的保姆？

1、了解一下保姆的身体状况，看看是否有精神疾病或者传染病。网上有报道的，关于保姆有抑郁症的，威胁到雇主的家庭安全。如果有传染病的更不可以了。

2、不要选择浓妆艳抹的。保姆本身就是善良朴素的象征，打扮得花枝招展的保姆，我们会怀疑她的工作动机。

3、要性格温和的。保姆的性格很重要，性格好的保姆会有耐心好好照顾老人的。如果性格不好，你能相信她会有 好脾气好耐心来照顾我们的老人吗?

4、不要选择手机党。现在智能手机人人都有，有手机不是错，但是如果贪恋于手机的保姆，不能选择的。可能会影响她们来全心全意的照顾老人。

5、要选择语言稳重的，不要话唠。话唠的人总喜欢喋喋不休，有个话题她们就没玩没了，如果有人给她打个电话，她唠起没完，怎么保证好好照顾我们的老人啊!

6、要了解她的家庭背景，看看她是否有一个酗酒成性爱找老婆要钱的老公。如果有，这个保姆再好也不行，有案例说明，这样的保姆很有可能把带有恶习的老公带到家里来，影响老人的休息。

7、还要了解她的工作年限，如果工作的时间长，说明她有工作经验，而且可能资质更高一些。

8、要和她交流，提出一些关于照顾老人的问题，看看她的解答是否让我们满意。如果她说的很有道理，那么我们可以让她一试，试用几天观察她的表现，如果觉得可以就留下来。

如何找个称心如意的养老院

在完成了上面的问题后，已经确定要安排老人入住养老院的话，那又该怎么来做？

1、搜索筛选养老院名单；（网络、广告、他人告知）

2、电话咨询，上门参观了解；

3、对比：对比内容涉及到交通、环境、饮食、服务、异味、费用、医疗、配置、口碑、老人状态等。

4、费用问题，尽量选择与自身财力相当的机构，尽量不要让家人产生矛盾，提前沟通好计划好，这样老人才能住的心安。在养老院见过太多因为这个闹矛盾的。

5、送老人到园区试住，条件允许最好每隔几天去园区看望老人，一方面看老人是否适应，一方面让老人知晓自己不是被抛弃，一方面及时将情况告知其他兄弟姐妹。并告知老人自己会经常探望。

6、稳定后，节假日没事，多安排时间陪老人。尤其是重大节日，如中秋、春节、元宵节、老人生日能接回家的接回家让老人知道自己只是在养老院照顾，而不是被抛弃。没事多咨询养老院父母身体情况，发现不适立刻探望等，都不会让老人产生被抛弃的感觉。我服务过的养老院里，凡是子女经常探望的老人普遍幸福感满意度都很高。（老人年轻时比子女成绩，老了会比子女孝顺与否，所以多来看总是没错的）

永远记住孝敬老人是发自内心的为老人好，而不是做给别人看的。只要你是真心对父母好，给父母一个好的晚年，结合自己的现状情况，逐一问自己上述问题并认真做思考，认真做对比选择又何惧他人言语。

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