养老院运营 - 老年社工在养老机构中的作用有哪些?
一个有活力的养老机构,社工是其笑声来源,社工是其心灵抚慰师。社工是一个养老机构里照顾灵魂的职业,社工是让老人忙起来职业,社工是一个养老机构规范化发展的重要媒介。那么社工在养老机构里究竟需要做哪些工作呢?
-01-老人入住前的评估准备工作
评估老人的日常生活能力、生理机能和心理状况,了解老人的生活习惯和老人的心态,对家庭有无牵挂,对入院是否有恐惧心理,了解老人的家庭情况。
-02-老人入住后的适应工作
与院务工作人员和康复工作人员合作,向老人介绍室内呼叫器的使用,卫生间设施的使用、房间设施的配备、康复娱乐活安排等情况,使老人逐渐走出家庭养老的模式,适应机构养老。
-03-老人及家属的沟通工作
家人的理解和支持能够使老人更加安心、舒心地住在公寓。在社工理念的指导下建立老人档案,建立老家属网络支持中心,重建老人与家人交往模式。许多老年人对养老机构怀有恐惧心理,他们的家人也因为把老年亲属转入养老机构而承受社会压力。社工们一方面要协助老人理解子女,减轻焦虑;另一方面要向其子女解释老年人的生活、需要和渴望,多给老人一些心理上的关怀和慰藉。社工要启发老人的子女理解丧偶父母再婚的要求和行为,满足老人“老有所伴”的要求。社工通过开展小组工作可以使老人及家属了解他人的经验,消除戒备、内疚心理。
-04-拓宽老年人社交方面的工作
通过小组工作的开展,提高老人沟通交友等人际关系技巧,扩大老年人的生活圈子。研究表明:步入老年,身体机能下滑,加上退休后带来的失落感,子女独立或丧失偶带来的孤独感,容易使老人患上抑郁症。可以在社工科开辟老年人谈心角,老人们聚在一起,谈谈儿孙,谈谈往事,谈谈共同感兴趣的话题,与老伙伴们分享欢乐,分担忧愁,可以使老人们彼此熟识、结交,缓解孤独感。开展丰富多彩的活动。
通过开展文体表演、趣味运动会,智力游戏、手工制作、兴趣培养等活动,使老人们既能学习新知识,又能达到娱乐身心的目的。
-05-发掘老人潜能,提升自信心
学会开发老年人这一重要的社会资源,巧妙地利用老年人长期积累的经验、知识和技巧,发掘老人潜能,协助老人发挥余热。组织老年义工队,老年互助小组,使老人在服务社会、服务他的的过程中重新评价自已的价值,提升自信心。
-06-开展个案工作
在了解全院老人基本情况的基础上,对一些有需要的老人开展一对一的个案工作,通过平等、接纳、尊重的方式,变“被动求助”为“主动接访”,运用专业手法,整合院内外各种资源,协助老人解决面对的各种困难和问题。协助老人适应晚年生活,树立正确的老年观、死亡观,提高老人应对丧偶等突发事件的能力,使他们能够自我选择、自我决定,融入社会。
-07-开展社工培训
为院内的工作人员接受社工理念,尝试用社工的技巧和方法与老人沟通、交流,提升服务品质。
-08-提供辅导和临终关怀服务
为受长期疾病或残疾困扰的老人提供辅导,提升其康复信念,协助临终的老人面对生命终点,让老人安静地、有尊严地走完生命最后一程。
-09-联系和推动社会各界关心老人
如集一些有爱心、有奉献精神的社会人士、在职人员和在校大学生,参与社工站的活动,如社工站的宣传盗询活动、陪同随访、心理咨询热线的接听、各种活动的组织筹办等。社工站负责对这些自愿者的管理和培训,从而使志愿者更好地为老人服务。
-10-总结经验,更好的为老人服务
不应停留在个别案主的救治上,满足于解决案主的具体问题,而要从宏观方面入手,研究和分析社会政策、社会问题,及时总结一线工作经验,使之上升为理论,为政府制定社会政策提供借鉴和依据,使社会工作的技巧与方法能够影响福利机构,使政府的公共政策和福利政策更加有利于老年人。
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