在养老机构的运营绩效管理中，建立合理明确的绩效指标体系对于引导机构健康良好发展至关重要。绩效指标能够为组织和员工设立共同的工作目标，便于集中组织资源和调动个人能力，使整个团队向着共同目标努力，提高工作效率。同时，将关系到机构运营的关键因素量化、指标化，也便于组织管理者进行记录、跟踪、评价和沟通。一、定义关键绩效指标是衡量管理工作成效的重要指标，可以对养老机构的经营状况和员工的工作内容进行量化，便于
2024-11-12 homechen 34559
1范围本文件界定了养老机构服务评价的术语和定义，并给出了养老机构服务评价工作的主体、流程、方案、准备、实施、报告、结果反馈、评价管理等建议。本文件适用于行业主管部门或第三方评价机构针对养老机构服务开展的评价工作。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适
2024-11-11 homechen 17558
1 范围本文件规定了养老机构开展查房服务的要求，并提供了查房记录和评价与改进的建议。本文件适用于养老机构开展查房服务。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 35796养老机构服务质量基本规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本
2024-11-09 homechen 17565
北京市民政局《关于印发<北京市养老机构行政执法工作指引>的通知》京民养老发〔2024〕91号各区民政局、北京经济技术开发区综合执法局，市社会福利事务管理中心： 现将《北京市养老机构行政执法工作指引》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。北京市民政局2024年10月16日 （此件公开发布）北京市养老机构行政执法工作指引 第一章 总 则 第一条 【目的依据】为加强和规范养老机构
2024-11-08 homechen 17579
1 范围本文件规定了老年助餐服务食堂适老化改造的通用要求、评估、方案、改造、项目验收。本文件适用于老年助餐服务食堂的适老化改造。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB 506
2024-11-06 homechen 7564
各区民政局、发展改革委，北京经济技术开发区社会事业局、经济发展局，各有关单位：为进一步落实养老服务机构用水用电用气用热居民价格政策，促进养老服务事业和养老产业协同发展，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）、民政部等部门《关于印发<积极发展老年助餐服务行动方案>的通知》（民发〔2023〕58号）和《北京市人民政府办公厅印发<关于加快推进养老服务发
2024-11-05 homechen 34758
近日， 国家金融监督管理总局北京监管局会同中共北京市委金融委员会办公室、中国人民银行北京市分行、中国证券监督管理委员会北京监管局分别印发《关于推进北京市普惠金融高质量发展的指导意见》（以下简称《普惠金融意见》）和《关于促进北京市养老金融高质量发展的指导意见》（以下简称《养老金融意见》）。立足北京“991”（99%老年人居家养老,1%的老年人居住在机构)养老格局，《养老金融意见》鼓励有条件、有经验的
2024-11-02 homechen 17565
养老，既要“养得了”也要“养得好”。川观新闻记者从成都市民政局获悉，《关于推进成都市基本养老服务体系建设的实施意见》（以下简称《意见》）印发，这是成都市首个基本养老服务体系专项政策。《意见》阐明了基本养老服务体系怎么建、服务项目有哪些、保障措施有哪些等关键问题，明确了“基础性、普惠性、共担性、系统性”原则，重点聚焦经济困难且有照护需求的老年人，以及高龄、失能、残疾、无人照顾等老年人的需求。据悉，该
2024-11-01 homechen 13566
