益年养老快讯:当你老了头发白了,你愿意加入候鸟族么?
冬天冷了,从北飞到南,远避严寒,享受阳光;夏天热了,从南再飞到北,远避酷暑,享受清凉。这种被称作“候鸟”养老模式的老人,“钟摆式”在原住地和养老地之间折往来回,乐此不疲。那么是什么原因导致候鸟老人的两地切换模式?看上去很美很潇洒的候鸟养老模式,也有着它的软肋和行业痛点。
小编针对候鸟旅居族及行业痛点梳理了以下几点特征:
1、本质上的重资产模式投入大,重房地产开发,轻公共服务供给
候鸟老人的增多,使得海南养老地产开发出现热潮,市场上“旅居养老”更多的是打着养老旗号的旅游地产,有些甚至只是纯粹的住宅开发。目前市场上许多打着“养老”、“养生”旗号的养老住宅缺乏医疗、商业、旅游、金融等服务配套,养老功能仅流于概念,真正落实成功的比较少。旅居养老+地产不是单纯的概念组合,空有养老旅游之名,却行郊区大盘之实。规模体量的庞大资产,导致其投入成本增加,医疗机构和资源不足是候鸟老人反映最强烈的刚性需求,未来存在一定的市场提升空间。
2、空置率高、回现慢,运营效率低,回收周期长
而从需求角度分析,在运营过程中本已捉襟见肘的开发商根本无暇顾及养老居住者愈发多元的养老需求。同时由于住户居住季节性强,物业管理费缴纳不正常导致服务陷入困境。据部分海南省政协委员调查,三亚商品房空置率达到80%以上,大东海和海坡片区的空置率甚至达到90%左右。“候鸟群体”成为空置率高的主要推手。候鸟式住户拖欠大量物业费,物业公司运营困难,同时常住居民交物业费但得不到相应的服务引发不满或将加入拖欠的行列,陷入困局。
发展旅居养老,一个好的自然环境是必备条件,但专业化的服务才是决定性因素。因为养老服务与地产物业服务十分不同,专业性很强,需要专业的、有信誉的品牌服务公司专注于此领域。
3. 需求端消费力与供应端风险成本严重不匹配
国内的高端养老院及养老地产大都建在远离城市、原生态自然资源丰富的郊外,普遍缺乏高水平的医疗配套及相关医护人员匮乏,老年人出行也有诸多不便,旅居风险难以把控。
且客户来源多样、分散,客户消费力水平参差不齐,大部分养老客户存在消费力天花板,所以如何设计异地养老旅居模式,实现高质量持续性的有效服务成为解决问题之道。
4. 候鸟养老“半年经济”冷热明显
候鸟老人的存在造成当地“半年经济”的特点明显,候鸟们在的半年,需求较强盛,候鸟们飞走后,需求又降下来。对于地方政府来说,候鸟带来消费上涨和就业的增加,而公共服务资源旺季不足,淡季闲置,按冬季配置养不起,按平时配置又会出现供应不足。
当地公共设施建设、社会治理和制度建设等远远落后于候鸟人群的增长速度,现有的人口服务管理体制还不匹配候鸟老人的需要。这就要求候鸟当地管理部门重新梳理资源,充分挖掘现有产业特点,因地制宜创新经济新业态,带动经济全面发展。
5. 旅居养老模式的推广,需要政府部门在政策层面予以规范
异地医保结算需要垫资并且报销手续繁琐,也令候鸟老人深感麻烦,甚至在一定程度上阻碍了身体状况不佳的老人选择候鸟养老模式。各地医保制度不衔接,老年保险制度不完善,需要政策层面的顶层设计,协调整个社会保障制度、医疗体系、保险经办部门、药品供应、综合监管等诸多制度管理建设上取得新的突破。同时更需要老年人不断更新养老消费理念。 随着人口流动越来越频繁,“候鸟式”退休人员不断增多,医保“随人走”实现“漫游”已成为越来越多人的迫切需求。
6. 中国稀缺“旅居养老生活方式”的创新
联盟模式探索,资源整合。众多城市纷纷结成公益组织如“XX异地养老联盟”,携手全国各地养老机构及资源入盟,在联盟内部通过异地互换、轮流居住的方式,满足老年人休闲旅游、候鸟养生养老的需求。
优质资源全球配置,针对性服务。面对多元化的养老需求,细分客户,针对高净值养老人群定制化服务。保证未来在全球采用一致的服务标准,规范的标准体系,确保长者在世界各地均能享受到与全球化同步的精细服务与生活体验,开启候鸟跨国旅居养老新纪元。
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